1. Commande
Les commandes s’effectuent via les boutons “Acheter” ou “Commander” présents sur le site.
Le client est ensuite redirigé vers WhatsApp pour finaliser sa demande.
2. Informations à fournir
Pour valider une commande, le client doit préciser :
Le nom du livre, La quantité souhaitée, L’adresse complète de livraison
3. Paiement
Le paiement s’effectue après confirmation de la commande par notre équipe, via :
Mobile Money, Virement bancaire, espèces ou plateformes de paiement.
Le client devra envoyer une preuve de paiement (capture d’écran) pour validation.
4. Livraison
Les livraisons sont assurées par des compagnies de transport partenaires.
Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.
Les délais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de la commande.
5. Gestion des ventes
Les ventes sont gérées par Les Éditions La Réforme, en étroite collaboration avec les auteurs.
Un pourcentage de 7 % est prélevé sur chaque vente pour la maintenance et la gestion du site.
6. Rémunération des auteurs
Les fonds issus des ventes sont reversés à l’auteur après prélèvement, sans délai.
La maison d’édition garantit une transparence totale dans la gestion des ventes.
7. Litiges
En cas de litige, les parties conviennent de se référer aux autorités compétentes du livre ainsi qu’aux lois en vigueur au Burkina Faso.
8. Assistance
Pour toute information, urgence ou assistance, notre équipe est disponible via WhatsApp ou appel.
Politique de confidentialité – Les Éditions La Réforme
1. Collecte des données
Dans le cadre de ses activités, Les Éditions La Réforme peut collecter certaines informations personnelles, notamment :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Informations liées aux commandes
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur effectue une commande ou prend contact via WhatsApp ou les formulaires du site.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traiter et suivre les commandes
Assurer la livraison des livres
Communiquer avec les clients et les auteurs
Fournir une assistance en cas de besoin
Les données ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés.
3. Protection des données
Les Éditions La Réforme s’engagent à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Des mesures appropriées sont prises pour éviter tout accès non autorisé, divulgation ou perte des informations.
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Les compagnies de transport (pour la livraison)
Les partenaires de paiement (si nécessaire)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent via Mobile Money, Plateformes de paiement, espèces ou virement bancaire.
Les Éditions La Réforme ne stockent pas les informations bancaires sensibles des utilisateurs.
6. Communication via WhatsApp
Les échanges avec les clients peuvent se faire via WhatsApp.
En utilisant ce canal, l’utilisateur accepte de communiquer certaines informations nécessaires au traitement de sa commande.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au suivi de la relation client.
8. Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut demander :
L’accès à ses données
La modification ou la suppression de ses informations
Toute demande peut être adressée via les contacts disponibles sur le site.
9. Cadre légal
La présente politique est régie par les lois en vigueur au Burkina Faso.
10. Modification de la politique
Les Éditions La Réforme se réservent le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Les Éditions La Réforme
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site des Éditions La Réforme.
Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.
3. Services proposés
Le site permet :
La consultation de livres et de contenus éditoriaux
La mise en relation pour l’achat de livres
La présentation des auteurs et des services d’édition
Les Éditions La Réforme s’efforcent de fournir des informations exactes, sans garantir l’absence totale d’erreurs.
4. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes lors de toute interaction
Utiliser le site de manière légale et responsable
Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
Toute utilisation abusive peut entraîner une restriction d’accès.
5. Processus de commande
Les commandes s’effectuent via le site et sont finalisées via WhatsApp.
En utilisant ce service, l’utilisateur accepte ce mode de fonctionnement.
6. Collaboration avec les auteurs
Les Éditions La Réforme assurent la promotion et la vente des ouvrages en collaboration avec les auteurs, dans un souci de transparence.
7. ©️ Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, livres) sont protégés par les lois en vigueur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
8. Limitation de responsabilité
Les Éditions La Réforme ne peuvent être tenues responsables :
Des interruptions ou dysfonctionnements du site
Des erreurs techniques ou omissions
De tout dommage lié à l’utilisation du site
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur au Burkina Faso.
En cas de litige, les juridictions compétentes seront saisies.
11. Modification des CGU
Les Éditions La Réforme se réservent le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
• Maisons d’édition et imprimeurs
• Librairies et plateformes de distribution
• Partenaires événementiels et culturels
• Institutions, entreprises et organisations
• Investisseurs et mécènes culturels
• Prestataires (design, correction, marketing, diffusion)
• Lecteurs et Passionnés de Livres
• Ecrivains, Auteurs et Compositeurs
• Artistes Littéraires, etc
1. Comment soumettre mon manuscrit ?
Vous pouvez soumettre votre manuscrit via notre formulaire en ligne dans la section Soumission OU ''Editer Un Livre '' du site. Les formats acceptés sont PDF et Word. Re,plissez toutes les cases et envoyez-nous.
2. Quels genres de livres publiez-vous ?
Nous publions des ouvrages en développement personnel, spiritualité, leadership, science, éducation, culture, romans, poésie et essais.
3. Acceptez-vous les auteurs débutants ?
Oui. La maison d’édition La Réforme accompagne aussi bien les auteurs débutants que confirmés, avec un suivi personnalisé.
4. Combien de temps prend l’étude d’un manuscrit ?
L’analyse d’un manuscrit prend généralement 7 à 21 jours, selon le volume et la période.
5. La publication est-elle payante ?
Nous proposons plusieurs formules de publication, adaptées aux besoins et aux objectifs de chaque auteur. Les détails sont communiqués après étude du manuscrit.
6. Proposez-vous l’édition en format papier et PDF ?
Oui. Les livres peuvent être publiés (même sur le site) et vendu en format papier, PDF ou les deux, selon le choix de l’auteur.
7. L’auteur conserve-t-il ses droits ?
Oui. L’auteur reste propriétaire de son œuvre. Les droits sont clairement définis dans un contrat transparent.
8. Assurez-vous la promotion des livres ?
Oui. Nous accompagnons les auteurs dans la visibilité, la communication et la promotion digitale de leurs ouvrages.
9. Puis-je commander plusieurs exemplaires de mon livre ?
Oui. Les auteurs peuvent commander des exemplaires à tarif préférentiel selon les conditions prévues.
10. Comment contacter la maison d’édition ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact, par e-mail ou via nos réseaux sociaux officiels. Notre Numéro est 00226 71671801
11. Puis-je suivre l’évolution de mon projet ?
Oui. Chaque auteur bénéficie d’un suivi clair à chaque étape : correction, mise en page, impression et publication.
12. Travaillez-vous avec des auteurs hors du Burkina Faso ?
Oui. La maison d’édition La Réforme collabore avec des auteurs partout en Afrique et à l’international.
13. Puis-je publier un livre déjà écrit depuis longtemps ?
Oui. Tant que le contenu est original et respecte nos critères éditoriaux.